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タイトル
Text copied to clipboard!サービスクルー
説明
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私たちはサービスクルーを募集しています。サービスクルーは、飲食店や小売店などの店舗でお客様に快適なサービスを提供する重要な役割を担います。主な業務は、来店されたお客様の案内、注文の受付、商品の提供、レジ対応、店舗の清掃や整理整頓など多岐にわたります。お客様とのコミュニケーションを円滑に行い、満足度の高いサービスを提供することが求められます。また、チームメンバーと協力して店舗運営を支え、問題が発生した際には迅速に対応する能力も必要です。サービスクルーとして働くことで、接客スキルやコミュニケーション能力、チームワーク力を磨くことができ、将来的には店舗管理やマネジメントへのキャリアアップも期待できます。明るく元気な対応ができる方、細やかな気配りができる方の応募をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- お客様の案内と接客対応を行う。
- 注文の受付と正確な伝達を行う。
- 商品の提供と説明を行う。
- レジでの会計業務を担当する。
- 店舗内の清掃と整理整頓を行う。
- 在庫管理の補助を行う。
- お客様からの問い合わせやクレームに対応する。
- チームメンバーと協力して業務を円滑に進める。
- 安全衛生基準を遵守する。
- 新商品の情報を把握し、お客様に案内する。
要件
Text copied to clipboard!- 明るく元気な接客態度があること。
- 基本的なコミュニケーション能力があること。
- チームワークを大切にできること。
- 柔軟にシフト勤務が可能なこと。
- 基本的な計算能力があること。
- 清潔感のある身だしなみを保てること。
- 飲食店や小売店での勤務経験があれば尚可。
- 日本語での円滑なコミュニケーションが可能なこと。
- 問題解決に積極的に取り組めること。
- 体力に自信があること。
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 接客で心がけていることは何ですか？
- チームで働く際に大切にしていることは？
- クレーム対応の経験はありますか？
- シフト勤務に対応できますか？
- どのような状況でも笑顔で対応できますか？
- 過去の職場で学んだことは何ですか？
- サービス向上のために工夫したことはありますか？
- 体力的に長時間の勤務は可能ですか？
- 新しい業務を覚えることに抵抗はありますか？
- お客様とのコミュニケーションで大切にしていることは？
